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推荐案例 / Case More
【培训时间】:1天  【培训对象】:80、90后员工 【课程大纲】: 第一讲:80、90后员工的特点分析  一、80、90后员工成长环境分析 二、80、90后员工的十大典型行为表现 三、80、90后员工的优势分析 四、80、90后员工的劣势分析 五、80、90后员工的职场观 六、80、90后员工管理现状分析 七、80、90后个性心理特征解析 八、80、90后工作分析  第二讲:知道我是谁?——了解自己  一、知己——我适合干什么 Ø   自我认识的主要内容: 1、知识;2、能力;3、态度; 4、兴趣;5、性格;6、天赋; 二、我适合干什么? 1、技术或功能型2、管理能力型3、创造型 4、自主与独立型5、安全型第三讲:了解工作岗位对自己的要求——胜任力要求  一、我现在的职业对我的要求: 1、知识;2、能力; 3、态度;4、天赋; 二、什么是岗位胜任力? 三、目前岗位的胜任力要求 1、隐性能力2、显性能力 3、任职资格4、关键能力四、我现在的知识、能力、态度、天赋与工作岗位的吻合度第四讲: 我们80、90后员工在企业中的心理定位  一、职场人的实质意义  二、职场人和企业的关系,如何与企业实现共赢 三、职场人应该有的自我认知 四、职场人应具备的角色意识 五、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智第五讲:我们80、90后员工如何在职场中实现自我价值  一、团队思维——让我们融入团队  1、蚂蚁团队成功的秘诀  2、没有完美的个人,只有完美的团队 3、个人和团队的关系 4、如何塑造团队精神  二、外包思维——我们在为谁工作?  1、把你的工作外包出去 2、签订一份《外包协议书》 3、顾客凭什么付钱给...
【培训时间】:2天【培训对象】:中高层管理者【课程收益】:1、详细阐述企业跨部门沟通与协调的操作精髓 2、案例指导:分析企业跨部门沟通与协调内训的经典个案 3、案例训练:掌握企业跨部门沟通与协调的技能提升方法 4、行动建议:企业跨部门沟通与协调培训的实战模拟练习 5、提升建议:引爆企业跨部门沟通与协调潜力的行动方案 【课程背景】:  快速提升跨部门沟通的能力,打破部门墙,克服部门间的沟通障碍,突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力;  【课程大纲】:  中层管理培训—企业跨部门沟通与协调培训课程主要内容概括: 一、 跨部门沟通的重要意义 案例:一次“免责”会议 (1)企业跨部门沟通所面临的问题 (2)无效部门沟通对个人、组织的不良影响 (3)高效沟通带来的好处  分析:企业跨部门沟通与协调培训案例! 解析:企业跨部门沟通与协调内训案例! 案例:企业跨部门沟通与协调课程案例分析! 二、 跨部门沟通解决方案 1、跨部门沟通协调的高效机制 (1)良性的沟通协调文化 (2)简约的沟通协调流程 (3)清晰的沟通协调标准 (4)务实的机构职能区划 (5)准确的沟通协调成本  讨论:企业跨部门沟通与协调经典案例讨论分组:企业跨部门沟通与协调培训案例学习指南 分析:企业跨部门沟通与协调学习中的八大陷阱   三、 跨部门沟通解决方案 1、建立并实施专门的组织沟通制度   案例:为什么人家的会议不扯皮? 2、组织沟通体系的作用 3、组织沟通体系的必备内容 4、营造良好的沟通氛围 5、建立专门组织沟通制度   案例:某公司沟通制度 6、高效会议的要领    互动:企业跨部门沟通与协调培训案例评估 &...
【培训时间】:3天【培训对象】:销售人员【课程大纲】:第一天:NLP引导技术《英雄之旅》:销售职业化心态调适    “英雄之旅”的核心是:你怎样让你的职业生活过得有意义?冒险召唤你去体验的最深刻的职场是什么样子?而你又会如何回应这种召唤?如果你还没有听到这种召唤,那么你很可能还生活在一大堆的痛苦里——不开心,感到迷惘和混乱,或许最终身陷一堆大麻烦。也许是健康问题,也许是职场困局,也许是不正常的人际关系。展开一段“英雄之旅”将带来最神奇的回报。不过,要从中走出来,却可能要承受巨大的痛苦。因此,我们希望通过《英雄之旅》,帮助你感知和发现你的职业生涯旅程是什么样子的,以及你能如何把它活得丰满而深入。我们的兴趣在于探索你能如何与自己内心最深处的部分对接,从而使你的感受、想法和行为都散发出光芒。第二天:销售技巧提升——“绝对成交”培训内容: 1、目标与介绍:介绍培训的目标、方法和主要议程,增进了解和信任  2、解读销售过程的五大典型步骤:开场白、询问、说服、达成协议、回访  3、剖析传统的10大销售模式及其局限性:(1)以产品为中心的销售模式(2)只关注“我的公司”或“我的背景”的销售模式(3)打击竞争对手的销售模式(4)老朋友式的销售模式 (5)同客户辩论的销售模式  (6)总是希望有一个“完美的结束语”销售模式 (7)今日特价销售模式  (8)让客户担心式的销售模式 (9)说服式的推销模式 (10)关注数量的销售模式  4、为什么要建立“以客户为中心”的销售模式 5、传统营销学中的经典4P理论 6、现代营销学中的4C理论  7、“以客户为中心”的顾问式销售模式的概念 8、“以客户为中心”的销售模式的特点及优势 9、“以客户为中心”的顾问式销售中的注意事项 10、“以客户为...
【培训时间】:1-2天【培训对象】:新员工及中高层管理者【课程背景】:     员工在职业化进程中,经常会遭遇这六个问题:心态不积极、缺乏契约精神、不知道如何把工作干好、和同事关系很僵、得不到上司的青睐、工作多年却没有成长。颜伦琴老师把它们称为“职业化进程的六大壁垒”。   【课程收益】: 1.帮助员工了解真实的职场,培养积极的职场心态,掌握职场规矩,提高职场情商和关系协调能力,缓解职场压力,提升工作能力和服务意识,在工作中不断成长。  2.帮助企业提升员工的忠诚度,降低员工流失率,打造一支心智更健全、工作效率更高、团队协作更紧密、不断成长的职业化员工队伍。 【方式风格】:1.引用经典案例,播放相关视频,旁征博引,循循善诱,深入浅出,最终,将职业化进程的理念和工具传递给学员。  2.通过问答、讨论(包括分组讨论)、现场模拟、室内拓展、小游戏等方式实现互动教学,提升学员的参与度,增强学习的趣味性。  3.不会刻意营造热烈的场面和令人兴奋的气氛,而是带给学员冷静的思考和深度导入。 4.语言幽默风趣,逻辑清晰严谨,言之有物。        【课程大纲】:一、心态:阳光的心态是职业化进程的加油站 1.我是谁 2.为谁工作  3.除了敬业,我们别无选择 4.没有理所当然,只有感恩 5.理解我的老板 6.理解我的同事  7.少一些抱怨、批判和挑剔 8.少一些计较和嫉妒 9.少一些焦虑    二、契约精神:契约精神是职业化进程的灵魂 1.遵守制度是契约精神的首要体现 2.敢于担当是职场的第一张名片 3.忠诚比才华和技能都重要 4.诚信是员工的做人之本、立业之本 5.绝对服从是执行力的核心 &...
【培训时间】:1天【培训对象】:中高层管理者【课程收益】:  执行力培训课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。   执行力培训课程帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。  执行力培训课程帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。    【课程大纲】:   前 言:  1.思考:你工作的优先顺序是什么?  2.执行力:企业不得不长期关注的主题  3.解读企业执行力问题  4.商界领袖谈执行力  5.什么是执行兵法?   第一部分:铸造执行力的3个要素  一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)  1.员工和企业是什么关系?  2.执行是“我做了吗”?   3.做任务是陷阱、做结果是馅饼   4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?  5.九段员工测试:请问你是几段?结果值多少钱?   6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念   二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)  1.理由源于责任是否锁定  2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任  3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会  ...
【培训时间】:1-2天【培训对象】:中高层管理者【课程收益】: 1、全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;  2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;  3、深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标; 4、学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART); 5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力; 6、学习有效提升执行力的方法;  7、全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情; 8、学习掌握日常管理应用技巧。  【授课方式】:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 【课程大纲】: 第一部分:中层主管的角色与职责、能力与要求 1、中基层主管的角色定位  2、优秀主管必须具备的九大工作意识 3、日常管理容易陷入的八大误区 4、主管应具备哪些管理能力 5、主管人员常犯的八种错误 6、主管管理的三项基本原则 7、管理人员应具备的涵养 8、成功管理人员的八项准则 9、认识你的IQ、EQ、AQ 10、管理人员的类型分析  第二部分:培养中层干部的组织与工作目标达成能力 1、管理人员的五项功能 2、RESPONSIBILITY 3、目标如何来实现 4、从目标到计划 5、从计划----到实施 6、计划的实施与跟进 7、计划的实施与跟进 8、授权的十大原则与步骤  第三部分、培养自己和下属的责任意识与职业行为素养 1、责任心缺失  2、跨国外企对员工的十大行为要求 3、职业意识---职业、敬业、专业 4、奉献与获取  第四部分:培养和提升中层管理人员的执行能力 一、打造及提升中层执行力 1、做...
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